En la sala hay dos perros llamados Coco. Uno tiene revisión a las 10:30 y el otro acaba de llegar con su tutor. Al abrir una consulta en el iPad, elegir el primer resultado del buscador podría asociar la nota al perro equivocado. El punto de partida depende de si hay una cita que corresponde a esa atención.
Cuando la visita ya estaba agendada
Abre en TribuVet Clínica el día correspondiente y localiza la cita de las 10:30. Revisa el paciente, el tutor, el motivo, el profesional y el estado de la visita. Si el tutor trae a otra mascota, detente antes de iniciar la consulta y consulta con recepción cuál es la ficha correcta. Así abres el expediente clínico electrónico del paciente al que corresponde la cita.
En el caso ficticio, la cita es para Coco, ficha 184, con su tutora Inés. Desde el detalle de esa cita, el MVZ abre la consulta que corresponde a esa atención. Así conserva el vínculo con el horario que ya estaba en la agenda.
Cuando el segundo Coco llega sin cita
Busca al paciente desde su ficha y coteja sus señas y el nombre del tutor. En este caso llega Coco, ficha 247, con Omar. Antes de iniciar una consulta desde la ficha, comprueba con recepción si se alcanzó a registrar una cita mientras el equipo recibía al paciente. Si la visita ya existe, utiliza el recorrido desde esa cita.
| Caso | Comprobación | Punto de partida |
|---|---|---|
| Coco de Inés | Ficha 184 y cita de hoy a las 10:30 con el motivo esperado. | Detalle de la cita correspondiente. |
| Coco de Omar | Ficha 247, tutor y paciente comprobados, sin cita para esta atención. | Ficha de Coco 247. |
Deja una referencia que pueda comprobar el siguiente turno
Antes de empezar el borrador, repite en voz baja el paciente, su ficha y la visita. Si encuentras otro borrador pendiente de esa misma atención, revísalo antes de iniciar uno nuevo. Evitar una segunda nota es más sencillo que intentar explicar después cuál contiene el registro correcto.
La app permite registrar consultas desde la cita o la ficha a los profesionales con el rol y la cédula requeridos. Si necesitas crear o mover una cita, coordínalo con recepción en la plataforma web. La consulta móvil y la administración de horarios cumplen tareas diferentes.