El mostrador registró el mismo importe de ventas en dos meses seguidos. Desde lejos, parecen meses idénticos. Sin embargo, una clínica puede atender menos operaciones y vender más en cada una. Para entender qué pasó, conviene mirar juntos el importe, el número de ventas y las categorías que explican la diferencia.
Define el periodo antes de sacar conclusiones
Selecciona dos periodos completos y revisa si la clínica tuvo los mismos días de apertura. Si uno de los meses sigue en curso, compáralo con un tramo equivalente del anterior. Acuerda qué criterio usará el equipo para incluir o excluir cancelaciones.
Una venta puede quedar registrada en una fecha y el pago llegar en otra. Para explicar lo vendido, usa el reporte de ventas. Si la pregunta es cuánto dinero entró por transferencia, consulta los pagos recibidos durante ese mismo periodo.
Calcula el ticket promedio con un ejemplo
En un ejemplo ficticio, octubre cerró con 80 ventas por $40,000 MXN. En noviembre hubo 64 ventas por el mismo importe. Divide el importe de cada mes entre su número de ventas.
- Octubre: $40,000 ÷ 80 = $500 por venta.
- Noviembre: $40,000 ÷ 64 = $625 por venta.
- La clínica registró 16 ventas menos y un promedio de $125 más por operación.
Investiga la diferencia por categoría
Abre el desglose de ambos periodos y revisa, por ejemplo, si cambió la participación de los productos de mostrador o de los servicios. Una o dos partidas de mayor importe pueden mover el promedio. Si la dirección quiere saber qué tan rentable fue ese cambio, tendrá que contrastarlo también con los costos.
En TribuVet puedes revisar ventas por fecha, categoría y producto, además de los pagos por método. Cierra la revisión mensual anotando una pregunta concreta y su responsable. Por ejemplo: “Laura comprobará si las dos ventas grandes de noviembre corresponden a un pedido ocasional”.