El lunes entra una nueva MVZ al turno de mañana. Recepción sabe que ya instaló TribuVet Clínica, pero todavía nadie ha probado si su cuenta abre la agenda correcta. Es mejor descubrir una dirección de correo mal capturada o una cédula pendiente el día anterior, cuando tienes tiempo para corregirlo.
Prepara una cuenta individual desde la clínica
La persona que administra el equipo comprueba en TribuVet web que la cuenta corresponde a esta clínica, que el correo es el de la nueva integrante y que el rol asignado coincide con su trabajo. Si va a registrar y firmar consultas, la app requiere un rol de Médico Veterinario o de Dueño y una cédula profesional registrada en su cuenta.
Entrega a la persona las instrucciones de acceso por el canal que utiliza tu clínica. Cada persona debe entrar con su propia cuenta para que la clínica pueda identificar a quien atendió y firmó una nota. Si la cuenta ya existía, comprueba con su titular el correo que usará en ese dispositivo para evitar abrir la sesión equivocada.
Haz la prueba en el dispositivo donde trabajará
En el iPhone o iPad, instala TribuVet Clínica y entra con el correo y la contraseña de la cuenta de personal. Comprueba que estás en la aplicación del equipo veterinario. TribuVet Contigo es la aplicación que utiliza el tutor para consultar los datos que le comparte su clínica.
| Prueba | Qué debería poder comprobar la MVZ |
|---|---|
| Entrar con su cuenta | Reconoce la clínica y la identidad con la que trabajará. |
| Elegir el día de prueba | Localiza una cita conocida en la agenda. |
| Revisar el acceso clínico | Con su rol y cédula adecuados puede recorrer el inicio de una consulta de prueba. |
Resuelve el bloqueo donde se originó
Si falla el inicio de sesión, comprueba el correo con administración y sigue el mecanismo de recuperación de la cuenta cuando corresponda. Si ya entró pero no puede registrar la consulta, pide a administración que compruebe si su rol y su cédula le permiten registrar la consulta.
Para cerrar la prueba, acuerden qué tarea hará recepción en la web y qué tarea realizará el MVZ desde la app. Así, la persona nueva podrá empezar su primer turno con su propia cuenta y una cita que sabe localizar.